Chính Sách Bảo Mật Của fpt Dành Cho Tài Khoản Việt Nam
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Những Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản fpt, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi nhận lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị bạn dùng để phát hiện truy cập bất thường. Dữ liệu giao dịch bao gồm
số tiền, thời gian và phương thức thanh toán được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu mã hóa để đối chiếu khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc cần hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi
cần thiết để vận hành dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua mục tài khoản hoặc liên hệ nhóm hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách fpt Duy Trì Tiêu Chuẩn Bảo Vệ Dữ Liệu
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo mật kỹ thuật để bạn yên tâm khi giao dịch qua MoMo...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch từ thiết bị của bạn đến máy chủ fpt đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo thông tin thanh toán và dữ liệu đăng nhập không bị chặn bắt trong quá trình truyền tải qua mạng internet.
Kiểm soát truy cập phân cấp
Nhân viên fpt chỉ truy cập dữ liệu khách hàng khi có yêu cầu hỗ trợ cụ thể và mọi thao tác đều được ghi log với dấu thời gian, tên người dùng và lý do truy cập để đội ngũ bảo mật xem xét định kỳ.
Lưu trữ dữ liệu tối thiểu
Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin cần thiết cho hoạt động tài khoản và tuân thủ pháp lý; dữ liệu giao dịch cũ hơn ba năm được ẩn danh hóa hoặc xóa tự động trừ khi bạn yêu cầu lưu trữ lâu dài.
Thông báo vi phạm
Nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu, chúng tôi gửi email cảnh báo ngay đến địa chỉ bạn đăng ký kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân qua email hoặc chat trực tiếp; chúng tôi hoàn tất trong vòng mười bốn ngày làm việc sau khi xác minh danh tính và thanh toán số dư còn lại.
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận thông báo qua email và một biểu ngữ trên trang chủ với liên kết đến bản so sánh chi tiết giữa phiên bản cũ và mới để bạn đánh giá tác động.
So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác Của fpt
Chính sách bảo mật của fpt hoạt động song song với các cam kết khác về quyền và trách nhiệm của bạn, tạo nên khung bảo vệ toàn...
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của fpt
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và luồng xử lý dữ liệu để bạn kiểm soát thông tin cá nhân một cách trực quan, từ cài...